有關正價貨品換貨

我們很樂意交換正價貨品(不包括特價貨品及預訂產品),貨品必須沒有使用過並且處於原始狀態,並附有相關配件和標籤。閣下如需換貨,只需註明訂單號並電郵到online@comico21.com 聯絡我們。請注意,所有換貨必須在收到貨物當天起計7天內完成。很抱歉,退款要求將不會受理。


如果閣下欲以郵寄方式換貨,閣下需要負擔退回貨品那一程之郵費。我們強烈建議閣下使用掛號郵寄服務或提供郵件追踪號碼給我們,因為我們不會為任何丟失、被盜的包裹或延遲派送的包裹承擔責任。 若閣下想直接到我們的實體店換貨,請先以電郵跟我們聯絡,因我們需要先調動貨品到實體店,然後再跟閣下確認有關安排。如在沒有事先通知我們的情況下到店換貨,換貨要求將不會受理。 請注意,在以下情況並不接受換貨:

1. 已經清洗過,使用過或使用後損壞的產品

2. 沒有原始標籤,價格標籤或包裝的產品

3. 超出了可換貨的時段

4. 特價貨品(包括以優惠碼購買的折扣貨品)

5. 預訂產品

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